حسین روشن ، وکیل پایه یک دادگستری شهرستان آمل، بی شک یکی از معدود وکلای مسئولیت پذیری است که سالها فعالیت، به عنوان وکیلی سالم و کاربلد در شهرستان آمل، توانست او را تبدیل به چهره ای محبوب و شخصیتی قابل احترام کند.
یکی از مواردی که به عقیده اکثر مراجعه کنندگان ،حتی طرف دیگر دعوی ،در وکیل حسین روشن بارز است ،پرهیز از دریافت هر چیزی که او آن را حرام و بعضا مکروه میداند.حلال خوری صفتی است که خداوند وعده برکت و افزودن نعمات داده است .
ادامه...
کلیک کنید
رستوران های برتر شهرستان آمل
یکی ازمسایل مهم مسافران و گردشگران که در بدو ورود به استان مازندران با آن دست و پنجه نرم می کنند انتخاب یک مکان ایده آل برای استراحت وصرف غذا می باشد.
اگر شما صاحب یک رستوران و یا مکان تفریحی و یا استراحتگاه هستید به این مقاله کاملاً توجه کنید.در اینجا من ستار محمدی طی یکسال تحقیق مستقیم در روشهای نوین بازاریابی در دوران خاص مثل کرونا به شما خواهم گفت چه چیزهایی رو باید مد نظر داشته باشید تا بتوانید مورد توجه مشتریان غیر بومی قرار بگیرید.
من از بین دهها مورد با تلفیق موارد آنها به ۴ مورد اصلی دسته بندی کردم که در این سری مقالات با شما در میان میگذارم.
سوال: مسافران و گردشگران چگونه مکانی را انتخاب میکنند؟
شاید بگویید ما از کجا بدانیم اما باید گفت جواب این سوال یکی از مهم ترین نکاتی است که باید آن را بدانید چرا که وقتی ندانید که آن ها چگونه مکانی را انتخاب میکنند پس به هیچ وجه نمی توانید در لیست انتخابی آنها قرار بگیرید.
پس می پردازیم به این نکته که چگونه در لیست انتخابی آنها قرار بگیریم که شاید ما را هم انتخاب کنند و به شما می‌گویم که چه نکاتی را باید رعایت کنید تا احتمال انتخاب شما بالا برود و در ۳ تای اولی لیست باشید.
لازم به ذکر است که شما ندارید و باید به این نکات توجه کنید .
برای شروع ما باید به عقب برگردیم و این مسائلی که می گویم را باید ابتدا بررسی و اگر ناقص است یا هم و کاستی دارد آن را رفع و تست کنیم .
اولین نقطه ای که حائز اهمیت است این است که مکان شما باید استانداردهای اولیه یک رستوران را داشته باشد این استانداردها به طور کلی در کل دنیا به یک شکل میباشند پس از جدای از منطقه و سبک رستوران )سنتی یامدرن )باید این نکات رعایت شود این استاندارد ها می تواند شامل موارد زیادی باشد مثلا استاندارد از لحاظ بهداشت یکی از مواردی که بود آن آفرین ندارد اما نبود آن تنبیه دارد بهداشت است شما نمی توانید با رعایت بهداشت ابراز برتری کنید چراکه بودن نظافت و رعایت بهداشت یکی از شروط کار شماست .چه از لحاظ بهداشت آشپزخانه ، یا بهداشت سرویس بهداشتی و همچنین بهداشت کارکنان، بهداشت لباس، بهداشت محوطه داخلی و حیاط و بهداشت اطراف رستوران را میتوان نام برد.
تمام موارد بالا بسیار تاثیر گذار در انتخاب شما می باشد.
یکی دیگر از موارد استانداردها استاندارد در کیفیت است. کیفیت رستوران به چه معنی است ؟ شما اصولاً کیفیت را به معنای کیفیت در غذا می دانید اما باید گفت که یکی از موارد کیفیت، غذا می باشد ،موارد دیگری نیز می باشد که باید از لحاظ کیفیت دارای استاندارد باشد.
وقتی صحبت از کیفیت می شودکیفیت به معنای عام است بدین معنا که هم غذا باید کیفیت داشته باشد( که در مقاله بعدی به آن می پردازیم) و هم کیفیت دیزاین ،کیفیت میز و صندلی ، کیفیت ظروف، کیفیت منوی غذا ،کیفیت چینش منوی غذا ،کیفیت تصاویر، کیفیت رفتار پرسنل و دیگر موارد می باشد (تمامی این موارد دارای استانداردهای خودش است که در جای خودش گفته می‌شود با ما همراه باشید )
از مواردی که باید در رستوران به آن توجه کرد راحتی مشتری در حین صرف غذا است. شاید بگویید اگر بهداشت رعایت شود و غذا هم کیفیت داشته باشد مشتری راحت است باید گفت خیر راحتی مشتری در غذا خوردن رابطه شدیدی با وفادار بودن مشتری نسبت به مکان شما دارد همونطور که میدونید علم بازاریابی می‌گوید مشتری زمانی دوباره به سراغ شما می آید که در مراجعه قبلی تجربه حس لذت را از مکان شما داشته باشد .
شما اگر بهترین غذا را در بهترین بشقاب روی بهترین میز توسط بهترین گارسون به مشتری بدهید اما راحت نباشد مطمئناً بی‌تاثیر است.
راحتی می تواند هم از لحاظ نشستن در مکان باشد هم از لحاظ نبودن چون اکثر مردم دوست ندارند در حین غذا کسی آنها را ببیند یا زیر نظر داشته باشد یا مثلاً بعضی از خانم ها از اینکه تحت نظر یا دید باشند بسیار وسواس و تنفر از آن دارند مثلاً میزی در روی پیشخوان رستوران هست و متصدی رستوران یا یکی دیگر از پرسنل خانم را زیر چشمی بزند و چون حس خانمها در این مسائل بسیار بالاست و زود متوجه می شوند رضا احساس ناامنی را در آنجا تجربه میکنند و آن تجربه بد می‌تواند در ضمیر ناخودآگاه این خانوم نهادینه شود به طوریکه حتی از خیابانی که رستوران برادران خیابان قرار دارد سنگ عبور نکنند و هر وقت هم اجبار آن عبور کند حس بدی به او دست می دهد اینجا مدیر رستوران از همه جا متحیر از این می ماند که با وجود این همه امکانات خوب ،غذای خوب، راحتی امکانات موسیقی سرصحنه،اما مشتری او کم است و مشتریان او بر نمی گردند .ما در آسیب‌شناسی رستورانها به تمامی مواردی که یک رستوران مشتری ها را از دست می دهد و به زبان طنز و فکاهی به آن می گوییم پنچرگیری رستورانی، به شما می توانیم در این زمینه کمک کنیم تا خروجی های مشتری را شناسایی کرده و آنها را رفع کنیم اکیداً توصیه می‌شود خودسرانه این کار را انجام ندهید چون تجربه ثابت کرده است که نتیجه معکوس داشته و بیشتر مشکلات اضافه شده جهت رزرو مشاور آسیب شناس با ما تماس بگیرید۰۹۱۱۸۵۲۹۵۵۴ س.محمدی.
پس حتما باید مشتری راحت باشد چراکه در غیر این صورت میخواهد زودتر فقط رفع گرسنگی کند و از مکان شما برود.
سوال: اصولاً راحتی مشتری یعنی چه ؟ ان شالله در مبحثی به آن می پردازم و به شما خواهم گفت که چگونه متوجه شویم مشتریان ما در چه حالتی میگویند که راحت هستیم باید این را بدانید.
آقای محمدی موضوع مقاله مسافران و گردشگران بودند
شاید بپرسید که آقای محمدی شما دارید مسائلی را می گویید که شخص یک بار باید آمده باشد و تجربه کرده باشد اول مقاله گفته اید که مسافران برای بار اول می‌آیند چطور باید انتخاب کنند؟
باید در جواب گفت درست است اینها همه برای کسانی است که یک بار مکان شما را تجربه کردند اما نیاز و ضرورت همین افراد هستند که جزو دارایی های شما برای جذب مشتریان جدید. به چه صورت؟
وقتی تمام این مسائل رعایت کردید فقط باید اولین کار در فضای مجازی را انجام بدهید.
داستان به این شکل است مسافران قبل از اینکه وارد استان شما بشوند باید شما را انتخاب کنند و اسم شما در لیست برنامه های خود داشته باشند، زمانی این اتفاق می‌افتد که شما سه مرحله انجام داده باشید .و مسافر این سه مرخله را طی میکند تا تصمیم بگیرد شما را انتخاب کنید آن سه چیز عبارتنداز:
۱. مسافر باید نام شما را در دنیای اینترنت ببیند و جذب شود .انتخاب نام رستوران یکی از موارد مهمی است که می تواند تاثیر گذار درجذب و انتخاب باشد لذا اولین موردی که باید به آن رسیدگی شود نام رستوران است نام رستوران اگر مشابه با چیزی دیگری که برند و معروف است باشد به سختی می توانید بالا بیاورید پس باید یک پسوند یا پیشوند اضافه شود ( جهت بررسی نام رستوران و قدرت آن در فضای مجازی با ما مشاوره رایگان داشته باشید۰۹۱۱۸۵۲۹۵۵۴)
بعد از اینکه نام رستوران شما در چشمان مسافر درخشید آنوقت مسافر بر روی داشته های شما تمرکز میکند.اشتباه نشود که می‌گویم داشته‌های شما به اینکه مسافر روی میز و صندلی و غذای شما دقت کند نه نکته بسیار ظریف اینجاست که بسیاری از ما به آن توجه نمی کنیم .منظور از داشته ها اثرات و نظرات کسانی که یکبار در رستوران شما تجربه کردند. در آمار و بررسی هایی که به عمل آمده در رابطه با انتخاب مکان استراحت و غذاخوری ۸۰ درصد آنان به نظرات افراد قبلی رجوع می کند( پس اینکه بارها به بعضی از رستوران دارها گوشزد کردم که نظرات منفی شما نسبت به شما در فضای مجازی و یا حتی در گوگل مپ نظر داده اند بسیار نقش مهمی در انتخاب شما دارد تعجب نکنید که دقیقاً آنهایی که به این امر توجه کرده‌اند موفق شده اند و آنهایی که این ها رو بچه بازی و سوسول بازی دانسته و معتقد بودند که باید همان سنتی کار کرد الان میبینیم که در این شرایط کرونایی بیکارو بعضی ها حتی جمع کرده اند )
پس شما باید در فضای مجازی خوشنام باشید و نظرات افرادی که قبلاً برای رستوران شما در قسمت نظرات نظر داده اند مثبت باشد تیم فضای مجازی رستوران حتماً باید بخشی را به نام واحد هدایت مشتریان و حفظ نام رستوران داشته باشد .
باید بدانیم در فضای مجازی چه کار بکنیم.
( قسمت دوم به آن می پردازیم )
اگرصاحب رستوران هستید در لینک زیر وارد شده و نام رستوران خود را در بخش کاندیدای برترین رستوران های شهرآمل و همچنین کانادای بهترین رستورانهای شمال کشور ثبت کنید.و به شماره ۰۹۹۲۸۵۶۰۶۳۶ در واتس آپ پیام دهید تا ثبت نهایی و قرار گرفتن در لیست رستورانها انجام شود.
پایان قسمت اول . دعوت میکنم قسمت دوم که آموزش میباشد را مطالعه کنید.
نویسنده ستار محمدی
توجه: انتشار مقاله فوق با ذکر نام نویسنده مجاز است در غیر این صورت خلاف قانون کپی رایت می باشد
https://maps.app.goo.gl/jN3aGnLEsH5wCot6A
اعتقاد به بقاء روح از قدیم در بین اقوام گوناگون وجود داشته است ؛ و اقوام گوناگون بشری به نوعی به سعادت و شقاوت بعد از مرگ معتقد بوده اند ؛ و البته برخی گروهها نیز با صراحت بقاء بعد از مرگ را منکر شده اند. ولی معاد به معنی خاص آن یعنی برخاستن مردگان از قبور برای حسابرسی اعمال تنها در برخی ادیان به وضوح دیده می شود ؛ ولی تعریف معاد در همه آنها یکسان نیست ؛ ما در ادامه به این ادیان و نحوه اعتقاد آنها به معاد خواهیم پرداخت .
